Politique de Confidentialité
Mise à jour au 11 mars 2025
1. Introduction
Chez Noor Al Deen Box, nous accordons une importance primordiale à la protection de votre vie privée et de vos données personnelles. La présente politique de confidentialité vise à vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons, protégeons et partageons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site www.nooraldeenbox.com (ci-après "le Site").
2. Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement de vos données personnelles est Box Univers, société par actions simplifiée unipersonnelle (SASU) au capital de 3 000 euros, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Lyon sous le numéro 940336001,.
3. Données personnelles collectées
Nous collectons les types de données personnelles suivants :
Informations d'identité : nom, prénom, date de naissance.
Coordonnées : adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone.
Informations de compte : identifiants de connexion, préférences.
Informations de paiement : détails de carte bancaire ou autres moyens de paiement.
Historique d'achats : produits commandés, montants, dates et lieux d'achat.
Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de la visite.
4. Finalités du traitement des données
Vos données personnelles sont collectées et traitées pour :
Gestion des commandes : traitement, expédition et suivi de vos commandes.
Service client : réponses à vos questions, gestion des réclamations.
Marketing : envoi d'offres promotionnelles, newsletters, invitations à des événements (si vous avez consenti à les recevoir).
Amélioration du site : analyse de l'utilisation du Site pour améliorer nos services et votre expérience utilisateur.
Conformité légale : respect des obligations légales et réglementaires en vigueur.
5. Partage des données avec des tiers
Nous pouvons partager vos données personnelles avec :
Prestataires de services : sociétés de livraison, prestataires de paiement, services informatiques.
Partenaires commerciaux : dans le cadre d'opérations marketing conjointes, sous réserve de votre consentement préalable.
Autorités légales : si la loi l'exige ou pour protéger nos droits et intérêts.
6. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre toute destruction, perte, altération ou divulgation non autorisée.
7. Durée de conservation des données
Vos données personnelles sont conservées uniquement pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf disposition légale contraire.
8. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française, vous disposez des droits suivants :
Droit d'accès : Obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie.
Droit de rectification : Demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
Droit à l'effacement : Solliciter la suppression de vos données dans certaines circonstances (ex. : données collectées illégalement ou devenues inutiles).
Droit d’opposition : Vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes ou à des fins de prospection commerciale.
Droit à la limitation du traitement : Demander le gel temporaire de l’utilisation de vos données en cas de contestation.
Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé, et les transmettre à un autre responsable de traitement.
Droit de retirer votre consentement : Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.
9. Comment exercer vos droits ?
Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant par e-mail à contact@nooraldeenbox.com
Pour toute demande, veuillez préciser :
Votre identité (nom, prénom, adresse e-mail) ;
Le droit que vous souhaitez exercer ;
Toute information supplémentaire nécessaire pour traiter votre demande (ex. : référence de commande).
Nous nous engageons à vous répondre dans un délai d'un mois suivant la réception de votre demande.
10. Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications prendront effet dès leur publication sur le Site. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé(e) des éventuelles mises à jour.
11. Contact
Pour toute question relative à notre politique de confidentialité, vous pouvez nous écrire à : contact@nooraldeenbox.com